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OELove V5.X婚恋交友系统的产品开发方向-思考篇

2018-03-09 所属分类: 发布者:本站


   在过去的一年里,不管是准备使用我们产品的用户还是已经使用的朋友,都在讨论一个重要的问题——后移动互联网婚恋企业往哪个方向走。(是不是后移动大家这么说,我是不能确定的) 

   大家都基本认同一个事实:在后移动互联网时代,最重要的就是数据、资源、流量,技术跟产品已经不是创业首要考虑因素,因为这些别人都可以轻易的抄袭跟复制,使用OELove就可以轻松架设平台。 
   但平台建立起来后,下一步该怎么样做,用户在哪里,怎么去获得用户,然后平台可以用来因此做些什么呢?这个是大家最关键的问题。 
   在“流量为王”的时代,流量在哪儿,客户就在哪!哪里就有钱赚!谁掌握了流量,谁就是掌握话语权!单身的人群有很多很多,但是会不会来到你的平台里呢,很难说,怎么方式、什么手段这个太不确定,只要他们来,你就不用愁没有生意做了,所以引流与转化,这个就是我们V5新产品重点要解决的方向。 


如何引流?先让大家思维发散, 
   互联网哪里最多用户,答:移动用户,哪里流量最多,都知道是:微信,所以我们要想办法在微信里引流,这个是不可逃避, 
   除了微信还有哪里,百度   
   还有呢?  线下! 
   微信怎么引、朋友圈、微信群、公众号、小程序, 
   百度呢,SEO、广告, 
   其他。 
   因此V5的产品开发方向会怎么样走,大家都很关心。 
   经过我们产品、技术、业务、客户的多次讨论,最终还没有形成计划,V5的核心方向还没有最终确定方案之前。我先把一些问题抛出来大家思考及讨论。 


1、移动端怎么样做? 
   移动端,小程序、H5、APP这三方面肯定要要实现好的,而且体验还必需不能差,得要跟主流的大平台对上标,这个是可以肯定。 
   先说H5,这个肯定是重心之一,因为对跟微信公众号对接,这个是承载很多功能与流程的基础,V4 的手机版,效率还是太低,据测试结果这个V5目前新的架构效率,夸张的说档次不止是提升了二三倍这么简单,这个是可以确定,另一个是小程序,小程序现在微信去年年底对这块的更新后开放了很多接口与功能,但是有一些东西还是有限制,这个做肯定要做的,具体怎样玩可能还是要跟大家讨论再决定,很多用户也很关注APP,APP这个现在实现基本上可以采用原生+H5 的方式混合,成本也可以比较低,体验也是不错,这个应该没有什么悬念的,虽说现在很多企业因为推广成本的问题不太看好APP,但是这个依然需要去做。大家有什么看法,也可以给我们大胆提提。 

2PC怎么样做? 
  PC,对于目前这样的互联网环境来说,对运营的帮助有多大,也因人而异,但是有一个是可以确定的,V4的PC的功能太多了,迭代太烦锁,同时也会影响迎合移动用户的体验,在PC时代,这个是一个王者,但是现在用户群的习惯变了,这个肯定要弱化,是否把PC划入新时代以后谁也不好说,也许这个是一个争议点,但是PC仍然还可以为运营企业带来一些可观的流量这个是可以确定的,而在产品角度要扮演什么角色这个也是需要重新定义,只有这样才可能让移动端走得更好。 

3、线下的怎么样做? 
   线下对于婚恋传统服务,这个肯定是一个不能忽略的方向,V4当时推出的诚信现场认证及红娘CRM系统,也是给很多传统的婚介服务在登记、认证、活动签到上带来非常不错的用户体验,但是V5还需要更多的提升,仅仅是这样还是不够,线下除了在用户服务体验上,针对传统婚介服务的红娘跟进与服务这个也是有很大的提升空间,当然在获客上线下应该也是很重要的途径之一,在营销角度应该有更多的想像空间。如果针对做纯线上,我觉得可以有更多的人工介绍提升线下服务体验,即使不完全是做婚恋的用户也应考虑这方面的扩展。 

4、旧的用户怎么样做? 
   旧的用户是不是需要保留无缝的迭代,还是让旧的产品持续保留多样化的形式?数据肯定是可以保留与升级的,这个问题如果有疑问的可以尽管跟我们提,我们跟产品开发与策划功能模块的同事研究。 

5、体验怎么样做? 
   体验这个,每一个版本都是一样,都说提升,但是每一次提升完,过一段时间又觉得还要有很大的提升,这个相信很多人都深有体会,每一个开发公司都遇到这个头痛的问题,永无止尽的提升,但是我想说的是,目前的体验应该还是要大刀阔斧的精减前端的体验,这样才可能做到极致,现在很多产品平台,基本上前端看似简单,但是后端在用户功能极其复杂,V4的版本基本上前端太PC了,不利于追求精练的体验,这个必需要彻底的改变的地方,把更多的流程与功能放在后端与理,V 3,V4时期的产品形象来说,用户来了,产品告诉用户我有这些,有哪些,你想要要干啥就干啥,而V5 的产品用户体验一定是,用户到你这里,你告诉用户干啥,用户就干啥,用户只需要选择干与不干,你不能让用户去思考太多人生大道理,因为现在用户很忙,没有太多耐心。 

6、营销方面怎样考虑? 
   营销方面,重点是引流、还有奖励机制,V4在这些的媒婆推广模式做得很好,这个还需要继续优化与深化,同时在小程序与分享上做多一些功夫,包括之前有用户跟我们提到的超级海报的功能,这些理念都不错,可以留更多的扩展,假设不能一次到位的实现,后续实现应该也不难,但是这个绝对是个方向,另外是线下的引流,这个也是一个重点中的重点,这个需要定调,因为线上很多流量都跟去BAT了很多小的企业团队根本没有办法跟他们抢,所以我们必需到他们上游去截流,他们的上游在哪里,就是线下,各个场景,商户,就是他们的上游,我们让用户还没有去BAT,就先把人引到平台,我觉得很多人整天说流量去哪里了,获客难,但是这个必需要头脑清醒,OElove V5 应该在这方面给更多的机会给我们的用户,让他们可以用这个工具在本地,在线下,跟BAT抢资源。 

7、安全方面如何考虑? 
   系统的安全方面这个不想说,OElove 这么多年的产品,大家也是有目共睹的,产品的技术安全不是我们这里讨论的话题,交给架构与开发人员去做,而我们说的安全方面,是用户信息及诚信方面的安全,这块早前,公司有针对所有的产品用户反欺诈数据库,做了一个开放平台open.oephp.com,同时接入公安系统的身份证实名认证,积累的社交黑名单库,对可疑的用户进行拦截和清除。同时,反垃圾监测系统可以将可疑用户进行账号隔离,并对其发出的垃圾信息进行单边隐藏,保护合法的用户利益。这个相信如果用过的人应该比较认可,这个针对线下服务的婚恋企业体验很好,让真正相亲的人更有仪式感,同时可以确保100%的真人认证,后面肯定要加入人脸与AI方面的体验,这个具体怎么样做还不能定调,但是开放式诚信机制肯定是一个方向。